“Nosso programa de treinamento corporativo permite a integração de nossa força de trabalho multigeracional e internacional para realmente promover a cooperação através das fronteiras, enquanto promove a inclusão social”
A indústria automotiva, assim como tantas outras, atravessa um período de transformação e adequação ao novo perfil de consumo do mercado 4.0.
Na japonesa Toyota, este momento contribui para que a empresa vá além da produção de carros e passe também a entregar mobilidade urbana. A nova realidade transforma ainda o profissional do setor. Não basta mais ter apenas habilidades técnicas e de produção – soft skills como criatividade e flexibilidade são fundamentais. E tudo isso muda o olhar da área de Recursos Humanos.
Para Amanda Batista, Gerente de Recursos Humanos da montadora, “revisar competências e estratégias é o grande desafio do momento. Deve-se fazer uma análise completa.”
Para que a empresa faça todas as mudanças sem perder seus valores e cultura, uma comunicação eficiente com a matriz garante que todos os afiliados estejam alinhados com as diretrizes globais. A área de treinamento, através da divisão Global Contents, por exemplo, promove capacitações vindas diretamente da matriz, mantendo seu formato independente do país, simultaneamente.
Na Toyota é importante que os processos ocorram de maneira estruturada e padronizada complementa Amanda.
Um programa de idiomas que reforce e permita que os profissionais estejam aptos a colaborar internacionalmente é o principal objetivo da companhia. Na visão de Bruno Brito, Chefe do setor de Recursos Humanos, é necessário oferecer flexibilidade e integrar os funcionários de todas as gerações para realmente promover esta colaboração.
“Como temos cerca de 7.000 colaboradores, precisávamos de uma solução de maior alcance e maior disponibilidade, para acesso mais rápido”, sinaliza Brito.
Além de um programa corporativo de idiomas significar uma oportunidade de desenvolvimento da proficiência, também serve como fator-chave para a companhia promover inclusão social, já que muitos dos profissionais não teriam condições de pagar sozinhos um curso de idiomas. Para atingir estes objetivos, a Toyota decidiu lançar uma campanha de reconhecimento para os alunos de melhor desempenho, estendendo os cursos aos seus familiares. Atualmente os depoimentos e histórias de sucesso justificam não somente o impacto no negócio, mas também o impacto social.
“Havia a necessidade de um programa para o ambiente fabril e, com base nisso, iniciamos o projeto com a EF. O que percebemos é que os colaboradores estão bem mais engajados, pois percebem a importância de um novo idioma para eles e seus familiares. Ao mesmo tempo trabalhamos com a sociedade, pois, ao propagar o idioma, formamos talentos para as próximas gerações.”, explica Brito.
“Ao incluir os familiares dos profissionais Toyota como parte do reconhecimento, o programa permitiu uma integração entre a empresa e a sociedade, acelerando o aprendizado e engajamento de seus profissionais e estimulando o desenvolvimento de jovens”, completa Cícera Luana Costa, analista que acompanha de perto todos os indicadores do programa.
Este reforço positivo, alinhado à estratégia de desenvolvimento e inclusão, tem gerado excelentes resultados, além, claro, de trazer a transformação digital e a cultura da indústria 4.0 para a vida das pessoas.
Tem interesse em saber mais sobre o desenvolvimento de programas de idiomas no setor automotivo? Faça o donwload do ebook gratuito aqui